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儀器配送問題

本公司儀器的運送，通過快遞或貨運的方式送達用戶，不論采用何種方式運送儀器，用戶都有權要求儀器收到時包裝完整，所有附件齊全。

送貨上門（快遞）

1、上海、江浙地區，快遞服務范圍內，全套儀器毛重在 50KG 以下，我們公司提供免費快遞送貨上門，隔天收到。

2、除上海、江浙以外的地區，快遞服務范圍內，全套儀器毛重在 50KG 以下，我們公司提供免費快遞送貨上門，大約 2-5 個工作日后收到。

3、全國各地區，在中鐵快運送貨范圍內，全套儀器毛重在 50KG 以下，我們公司提供免費中鐵快運送貨上門，大約 3-5 個工作日后收到。

4、其他條件如果需要送貨上門，費用另算。

公路運輸 （物流）

1、在不符合送貨上門條件的訂單，我們免費通過公路運輸（華宇、佳吉、匯通、匯聚）發運，到您所在地區后物流公司會聯系您提貨。大約 5-10 個工作日后收到。

2、極偏遠地區，請您提供發運方式，具體費用需協商。

送貨上門的用戶，請您在收到儀器時當場按照訂單檢查驗收，如儀器缺少、破損、殘缺、錯發情況請當場指出并拒收或在快遞人員在場時致電我們客服，我們將免費重新配送，否則一經簽收再發現問題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將儀器寄回，郵費需自理，我們在收到您寄回的儀器后再免費重新配送。

其他運輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質量，請用戶立即與客戶服務部聯系，我們將根據用戶的要求對儀器進行修理、更換或退貨等處理。